📜 TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Introducere

Bine ai venit pe site-ul BLACK STORE, operat de BLACK.STORE S.R.L, cu sediul în România și identificată fiscal prin CUI 52768886.

Accesând acest site și/sau plasând o comandă, accepți în mod expres Termenii și Condițiile prezentate mai jos.
Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Definiții

Prin utilizarea site-ului confirmi că ai împlinit 18 ani sau ai acordul unui părinte/tutore.
Este interzisă folosirea site-ului în scopuri frauduloase, ilegale sau care pot dăuna magazinului.

5. Prețuri și disponibilitate

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA (dacă este cazul).
BLACK STORE poate modifica prețurile fără notificare prealabilă.

Disponibilitatea produselor poate varia.
În cazul lipsei stocului, clientul va fi informat imediat.

6. Modalități de plată

Neacceptarea plăților repetate sau refuzul comenzilor poate duce la limitarea accesului clientului.

Modalități de plată disponibile (în funcție de activarea în Wix):

Ramburs la curier
Card online (dacă plata online este activată)

7. Livrare

Livrarea se efectuează prin firme de curierat partenere.

Termenele de livrare sunt estimative, nu garantate, deoarece depind de curier.

Detalii complete privind livrarea se regăsesc în Shipping Policy.

8. Politica de retur

Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice, fără a oferi un motiv.

Produsele trebuie să fie:

nefolosite
în stare nouă
cu etichetele intacte

Rambursarea se face în maximum 14 zile de la recepția returului.

Detalii complete se găsesc în Return / Refund Policy.

9. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanție legală conform legislației aplicabile.

Pentru sesizări privind un produs defect, te rugăm să ne contactezi la:
📩 contact@blacktore.ro

10. Limitarea răspunderii

BLACK STORE nu este responsabil pentru:

întârzieri cauzate de curieri
pierderi generate de informații greșite furnizate de client
indisponibilități temporare ale site-ului
erori tehnice ale platformei Wix sau ale altor terți

11. Comportament abuziv sau fraudulos

Magazinul poate restricționa accesul unui client în următoarele situații:

retururi excesive
suspiciuni de fraudă
limbaj nepotrivit sau comportament agresiv
nepreluarea repetată a coletelor

12. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul poate conține link-uri externe. BLACK STORE nu este responsabil pentru conținutul sau politicile acestor site-uri.

13. Protecția datelor personale

Toate datele personale sunt prelucrate în conformitate cu legislația GDPR.
Detalii complete se regăsesc în Privacy Policy.

14. Forța majoră

BLACK STORE nu este responsabil pentru evenimente precum:

dezastre naturale
blocaje în transport
situații excepționale (pandemii, războaie etc.)
probleme logistice ale curierilor

15. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română.
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de către instanțele competente din România.